Τα Συστήματα CCTV αποτελούν το μέσο επιτήρησης, παρακολούθησης μιας εγκατάστασης για την έγκαιρη ανίχνευση οποιασδήποτε μορφής κακόβουλων ενεργειών, όπως η διάρρηξη, η κλοπή, ο βανδαλισμός ή η δολιοφθορά από εσωτερικό/εξωτερικό παράγοντα.

Αναλόγως των απαιτήσεων, το μέγεθος ενός συστήματος CCTV μπορεί να είναι εξαιρετικά εκτενές, γεγονός που καθιστά το σύστημα μη διαχειρίσιμο για παρακολούθηση από έναν χειριστή/φύλακα και με αποτέλεσμα τον μη έγκαιρο εντοπισμό των σημαντικών και κρίσιμων συμβάντων.

Για την σωστή αξιοποίηση ενός συστήματος CCTV, εγκαθίστανται λογισμικά με έξυπνες λειτουργίες – Video Analytics, οι οποίες αξιολογούν την λαμβανόμενη εικόνα, εντοπίζουν περιστατικά, τα οποία ενδέχεται να προκαλέσουν κίνδυνο, επισημαίνουν τα σημεία ενδιαφέροντος επί της οθόνης του φύλακα και παράγουν τους κατάλληλους συναγερμούς.

Το σύστημα δηλαδή, είναι σε θέση να εντοπίζει αυτόματα, χωρίς την παρέμβαση του χειριστή, όλα τα αξιοπρόσεκτα ή επικίνδυνα για την ασφάλεια του χώρου συμβάντα, αφετέρου εφικτά την προσοχή του χειριστή στην περίπτωση που ανακύψει κάποιο συμβάν, ενισχύοντας έτσι την αποδοτικότητα.

Ο ρόλος των συστημάτων CCTV δεν περιορίζεται μόνο στην ασφάλεια του επιτηρούμενου χώρου. Μπορεί  επίσης, να αξιοποιηθεί για σκοπούς σχετικούς με την υγεία και την ασφάλεια του προσωπικού, αλλά και για τη λήψη αποφάσεων σχετικά με τις διαδικασίες και τις λειτουργίες του επιτηρούμενου χώρου (θέματα παραγωγής, παραγωγικότητας, εξυπηρέτησης πελατών κ.λπ.), αποτελώντας ένα εξαιρετικό εργαλείο διαχείρισης (management tool).

Πάντα σε συμμόρφωση με τον ευρωπαϊκό κανονισμό GDPR, η λειτουργία των συστημάτων CCTV και η άντληση πληροφοριών από αυτά γίνονται κρυπτογραφημένα και με διαβαθμισμένη πρόσβαση των χειριστών στη διαχείριση του λογισμικού.