Τα συστήματα ενδοεπικοινωνίας προσφέρουν εύκολη και άμεση επικοινωνία μεταξύ του ενδιαφερόμενου και του αρμόδιου προσωπικού στο κέντρου ελέγχου, τόσο για περιπτώσεις λήψης οδηγιών, πληροφοριών, καθοδήγησης κ.λπ., όσο και για τη λήψη βοήθειας σε περίπτωση ατυχήματος ή έκτακτου περιστατικού.

Τα συστήματα αυτά είναι απαραίτητα σε μεγάλους υπαίθριους χώρους (π.χ. πάρκα, χώροι αναψυχής, αθλητικές εγκαταστάσεις κ.λπ.), σε ξενοδοχειακές μονάδες (τόσο σε κοινόχρηστους χώρους, όσο και σε δωμάτια), σε χώρους όπου δύναται να σημειωθούν εργατικά ατυχήματα και σε κρίσιμους χώρους (panic rooms κλπ.).

Με την εγκατάσταση συστημάτων ενδοεπικοινωνίας, διασφαλίζεται η έγκαιρη ειδοποίηση και ορθή διαχείριση οποιουδήποτε συμβάντος, η εξυπηρέτηση υψηλού επιπέδου, καθώς επίσης βελτιώνεται το αίσθημα ασφάλειας.