Ο ρόλος των συστημάτων ανακοινώσεων είναι πολύπλευρος, καθώς μπορούν να αξιοποιηθούν τόσο για την ενημέρωση και την ψυχαγωγία του κοινού, με τη μετάδοση ενημερωτικών ή διαφημιστικών μηνυμάτων και μουσικής, όσο και για την προστασία του σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης. Στη δεύτερη περίπτωση, μπορείτε να καθοδηγήσετε τους παρευρισκόμενους ώστε να βγουν γρήγορα και συντονισμένα από τον χώρο και να συγκεντρωθούν σε ασφαλές σημείο, όπου θα μπορεί να γίνει καταμέτρηση και να διαπιστωθούν τυχόν απουσίες.

Τα συστήματα ανακοινώσεων συνεργάζονται με τα υπόλοιπα συστήματα ασφάλειας των εγκαταστάσεων και λειτουργούν συνδυαστικά με αυτά στο πλαίσιο αυτοματοποιημένων σεναρίων που ενεργοποιούνται ανάλογα με τις συνθήκες (σεισμός, φωτιά, εξωτερική απειλή κ.λπ.).